Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Economie - Finances
Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions :
- Accueil physique et téléphonique sur site. Tenue de standard.
- Informer le public reçu (jeunes, familles, partenaires...) sur le rôle et le fonctionnement de la Mission Locale, sur ses domaines d'intervention et, éventuellement, sur des dispositifs socioprofessionnels (emploi, santé, formation, logement, justice...).
- Orienter le public ne relevant pas des missions de la structure vers le partenaire externe répondant à leur situation.
- Orienter le jeune, en fonction de sa situation et de ses besoins, vers l'interlocuteur interne pertinent.
- Prise de rdv et des messages.
- Relance des jeunes (absences, retard).
- Saisie et mise en forme : synthèses, comptes-rendus, présentations, procédures, etc. (Word, Powerpoint).
- Classer, archiver ou supprimer les documents de la structure, relatifs aux jeunes, à l'activité.
- Gérer différents plannings. En appui et sur les directives du manager.
- Saisie de l'activité des jeunes sous I-Milo.
- Animation de l'espace d'accueil et de l'espace documentaire.
- Suivi administratif des dossiers et support de l'équipe.
- Gestion des démarches administratives liées aux dispositifs (PACEA, CEJ,.).
Compétences requises :
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